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在露天下單，請了解露天交易程序
駿舟模型 / 2013-11-11
駿舟模型 / 2013-11-11
在露天下單，請了解露天交易程序
以下是您買方那邊的畫面!!
常有新飛友剛接觸網路網拍，未瞭解交易程序，就直接下標、匯款，自認為貨應該就會自動飄到家裡來，接著就只要等簽收就可以了!! 瀟灑的不再上網看我們是否有回覆悄悄話，過了兩三天沒收到貨，不是悄悄話開罵，就是問答抱怨我們沒出貨!!
還有人會在訂單裡留言，"我沒時間上網，請電話聯絡" 或 要求先報價才付款(都下標了還要求報價?)、規格合不合用、可不可以幫焊接頭等一些問題， 沒收到回覆前、不付款也不取消交易，這最讓人頭痛。因為您沒有完成結帳(通知已付款)前，我們根本看不到您在訂單裡的留言，如何回覆您? 看不到您的電話號碼，如何打電話給您?
也有人認為自己先下標才議價，是宣示向我們購買的決心，遇到我們下不理不睬，心裡一定覺得不舒服，但露天系統設計就是這樣，我們在不知情的情況下被誤會也很無奈!!
我們會要求不要用悄悄話或電話通知，是因為......
1).我不是會計小姐，我沒辦法在回覆您的問題時，即時幫你對帳，等到下午小姐上班，我也可能忘了你悄悄話通知匯款這件事!!
2).小姐下午才上班，一上班就依已付款通知的順序一一備貨、包裝、出貨，剩下沒有通知的最後才一一核對金額比較接近的，再用電話連絡確認，這很花時間，也可能會來不及當天寄出!!
3).露天為避免私下交易，他收不到手續費，所以他會在買方完成付款通知後，才會將買方的個資提供給賣方，以利寄貨!!
所以在我們這邊的畫面是不一樣的!!
以下是我們賣方這邊的畫面!!
下圖是您還沒使用 "通知已付款" 前，我們賣方這邊能看到的畫面...
這是您已完成 "通知已付款" 後，我們這邊出現的的畫面!! 我們才能進入 "查看明細"，包括您的郵寄資料與訂單裡的留言!!
並不是我們不夠體諒買家，這系統不是我們設計的，我們只是在這平台上展售商品，若您覺得這套系統設計的讓您覺得很不舒服，應該是要向露天客服提出建議或意見，我們並沒有能力與權利改變這套系統!!
但我們卻要因為您下錯標或多下標、而繳交手續費，我們受害程度不比您輕!!
敬請相互體諒!!
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